“墙上有个洞” 谁的责任？

在管理出租房产时，了解租户造成的不同损害类型以及如何根据《2019年住宅租赁修正法案》(RTA)确定责任非常重要。主要的四种损害类别是正常磨损wear and tear、意外损害accidental damage、疏忽损害careless damage和故意损害intentional damage。

1. 正常磨损
   租户对正常磨损不承担责任。这指的是随着时间的推移，由于正常使用而发生的自然损耗，例如地毯磨损或油漆褪色。在提出索赔时，房东需要证明损害超出了正常磨损的范围。
2. 意外损害
   意外损害是指发生在租户无法控制的情况下的事故。意外损害可能包括宠物打翻花瓶等情形。由于这类情况不是由于租户的疏忽或不小心造成的，租户通常不承担责任。
3. 疏忽损害
   疏忽损害是指租户未能对房产采取合理的保护措施。租户对房东保险的免赔额或四周租金（取较低者）负责。一个例子是租户因操作不当而不小心打碎了炉灶台。疏忽损害与意外损害的区别通常取决于所提供的证据。
4. 故意损害
   故意损害是指租户故意破坏房产。这也可以根据《1961年犯罪法》被视为刑事犯罪。租户对故意损害完全负责，例如故意破坏或因非法活动（如纵火或生产冰毒）造成的损害。

了解这四种损害类型可以帮助房东管理责任，并有效处理房产问题。房东应充分收集所有损害的证据，以支持损害索赔。